Conditions générales de location

Locations :

Haute saison : location du samedi au samedi, heure d’arrivée après 15 h, heure de départ avant 12 h.

Hors saison : location le jour de votre choix

Consignes :

Le locataire doit se charger de faire respecter toutes les prescriptions du règlement intérieur du camping aux personnes résidant avec lui et sous sa responsabilité. Nous ne pouvons être, en aucun cas, responsable des pertes d’objets personnels, blessures ou dommages pouvant survenir aux vacanciers ou à leurs biens pendant leur séjour. En cas de non respect ou faute grave, la société CAP DORDOGNE ne saurait être jugée responsable.

Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés au parc aquatique.

Pour des raisons d’hygiène, les caleçons sont interdits à la piscine.

Réservation :
La réservation est faite en tenant compte du mieux possible de vos souhaits.

Vous devez nous renvoyer le formulaire de réservation, dûment complété, signé et accompagné du versement d'un acompte correspondant à 25 % du montant du séjour + frais de dossier.

La réservation est définitive lorsque nous encaissons les acomptes.

Après son acceptation, un reçu vous sera adressé.

Annulation :

En cas d’annulation, aucun remboursement ne sera effectué.

Toutefois, en cas de problème grave et sur présentation d’un justificatif, un arrangement pourrait éventuellement être envisagé.

Mais dans les autres cas, vous nous devez l'integralité du séjour.

Caution :

Elle est payable sous forme de 2 chèques :

Caution matériel 200 Euros et caution ménage 45 Euros.

Ces chèques ne seront pas encaissés et vous seront restitués par courrier sous un maximum de 15 jours après votre départ (déduction faite des manquants ou détériorations éventuelles) et si votre locatif est prêt à être reloué immédiatement (nettoyage final effectué)

Facturation :

Cas n° 1 : Si vous réservez plus d’un mois avant votre arrivée , réglez les acomptes et frais de dossier selon les instructions indiquées sur le formulaire de réservation.

Dans ce cas, le solde de votre séjour est à régler un mois avant votre arrivée, (accompagné des 2 chèques de caution).

Cas n° 2 : Si vous réservez moins d’un mois avant votre arrivée, réglez la totalité du séjour, en joignant les 2 chèques de caution.

A défaut de paiement intégral avant votre arrivée (conformément aux conditions énumérées ci-dessus), nous nous réservons le droit de considérer que la réservation est annulée.

Un départ anticipé ou une arrivée retardée ne donnera lieu à aucun remboursement.

La location comprend la capacité maximale autorisée de personnes par mobilhomes soit 6 pour un 4/6 personnes soit 8 pour un 6/8 personnes et une voiture.

S’il y a dépassement du nombre de personnes indiqué sur le formulaire de réservation, les personnes supplémentaires devront s’acquitter de la redevance journalière avec l’accord du gestionnaire auprès du camping. Tous autres suppléments (voiture supplémentaire, chiens, etc...) devront être réglés à l'accueil du camping.

Les visiteurs devront se présenter à l’accueil et s’acquitter de la redevance journalière.

Paiement :
Par mandat postal, espèces, chèque bancaire, CCP, chèques vacances (ANCV uniquement à nous expédier par lettre recommandée)

A adresser à l’ordre de CAP DORDOGNE – Lieudit LeBos– 24260
SAINT CHAMASSY